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Allgemeine Geschäfts­bedingungen (AGB)

Stand: Oktober 2026

§ 1 Geltungsbereich und Vertragspartner
  1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die Nutzung der Webanwendung und der Apps „Doxvox“ (nachfolgend „Dienst“), betrieben von Thorsten Wenck, c/o Online-Impressum #6956, Europaring 90, 53757 Sankt Augustin, Deutschland (nachfolgend „Betreiber“). Mit der Registrierung akzeptiert der Nutzer diese AGB.
  2. Doxvox richtet sich an Verbraucher im Sinne des § 13 BGB. Unternehmer können den Dienst ebenfalls nutzen; für sie stellt der Betreiber einen Auftragsverarbeitungsvertrag bereit. Abweichende Bedingungen des Nutzers werden nicht Vertragsbestandteil.
§ 2 Leistungsbeschreibung

Doxvox ist ein persönliches Dokumentenarchiv mit folgenden Funktionen:

  • Upload und Speicherung von Dokumenten (PDF, Bilder, Office-Dateien), auch per App und per E-Mail-Import (je nach Plan)
  • Automatische Texterkennung (OCR)
  • KI-gestützte Kategorisierung, Zusammenfassung und Erklärung von Dokumenten
  • Volltextsuche und semantische Suche (je nach Plan)
  • Fristenverwaltung mit Erinnerungen
  • Teilen von Dokumenten über geschützte Links

Die KI-gestützten Funktionen arbeiten automatisiert und können Fehler enthalten (siehe § 7). Der Betreiber darf den Dienst weiterentwickeln; der vertraglich geschuldete Kernumfang (Speichern, Wiederfinden und Herunterladen der eigenen Dokumente) bleibt dabei erhalten.

§ 3 Nutzungspläne, Preise und Zahlung
  1. Doxvox bietet folgende Nutzungspläne an:
    • Starter (kostenlos): eingeschränkter Funktionsumfang mit begrenztem Speicherplatz und begrenzter Dokumentenanzahl.
    • Personal: erweiterter Funktionsumfang mit mehr Speicher, unbegrenzten KI-Analysen und E-Mail-Import.
    • Pro: voller Funktionsumfang einschließlich semantischer KI-Suche und unbegrenzter Dokumentenanzahl.
    • Familie: Funktionsumfang des Pro-Plans für bis zu sechs Personen mit jeweils eigenem Konto und gemeinsamem Speicherkontingent (näher in § 3c).
  2. Die Leistungsmerkmale und Preise der Pläne stehen auf der Webseite unter „Preise“. Es gelten die dort zum Zeitpunkt der Buchung genannten Preise. Alle Preise sind Endpreise in Euro einschließlich der gesetzlichen Umsatzsteuer. Jahrespreise werden als Gesamtbetrag für zwölf Monate im Voraus abgerechnet.
  3. Kostenpflichtige Pläne werden als Abonnement monatlich oder jährlich im Voraus über den Zahlungsdienstleister Stripe abgerechnet. Der Nutzer erhält Zugang zum Kundenportal („Einstellungen → Abo verwalten“), um Zahlungsmittel, Rechnungen und sein Abonnement zu verwalten.
  4. Ein Wechsel in einen höheren Plan ist jederzeit möglich; bereits bezahlte Zeiträume werden anteilig verrechnet. Ein Wechsel in einen niedrigeren Plan wird zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums wirksam.
§ 3a Widerrufsrecht für Verbraucher

Die folgende Widerrufsbelehrung gilt für kostenpflichtige Verträge (Pläne Personal und Pro), die ein Verbraucher im Sinne des § 13 BGB im Fernabsatz abschließt. Für den kostenlosen Starter-Plan besteht mangels entgeltlicher Leistung regelmäßig kein gesetzliches Widerrufsrecht.

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Thorsten Wenck, c/o Online-Impressum #6956, Europaring 90, 53757 Sankt Augustin, Deutschland, E-Mail: info@doxvox.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistung während der Widerrufsfrist beginnen soll, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

  • – An: Thorsten Wenck, c/o Online-Impressum #6956, Europaring 90, 53757 Sankt Augustin, Deutschland, E-Mail: info@doxvox.de
  • – Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung:
  • – Bestellt am (*)/erhalten am (*):
  • – Name des/der Verbraucher(s):
  • – Anschrift des/der Verbraucher(s):
  • – Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):
  • – Datum:
  • (*) Unzutreffendes streichen.

Hinweis: Bei der Buchung eines kostenpflichtigen Plans bitten wir Sie um Ihre ausdrückliche Zustimmung, dass wir mit der Leistung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen; in diesem Fall gilt die oben beschriebene anteilige Vergütung für die bis zum Widerruf erbrachte Leistung.

§ 3b Open Beta
  1. Solange der Betreiber Doxvox auf der Webseite als „Open Beta“ kennzeichnet, ist die Nutzung kostenlos; es gelten die Grenzen des Starter-Plans. Kostenpflichtige Pläne können in dieser Zeit nicht gebucht werden; ein Konto wird in der Beta nicht automatisch kostenpflichtig.
  2. Die Beta dient der Erprobung. Funktionen können sich ändern, hinzukommen oder entfallen; der Kernumfang nach § 2 bleibt erhalten. Weil die Software noch erprobt wird, können Fehler und Ausfälle auftreten, in seltenen Fällen auch mit Verlust von Daten. Der Nutzer bewahrt deshalb während der Beta wichtige Originale weiterhin selbst auf und nutzt die Export-Funktion (§ 5); der Betreiber weist auf der Webseite und bei der Registrierung darauf hin. Die Haftung richtet sich nach § 7.
  3. Das Ende der Beta kündigt der Betreiber mindestens 28 Tage vorher per E-Mail an. Mit dem Ende gilt der vom Nutzer gebuchte Plan, andernfalls der kostenlose Starter-Plan. Alle Dokumente bleiben erhalten. Liegt ein Konto über den Grenzen des dann geltenden Plans, werden lediglich neue Uploads blockiert, bis die Grenzen wieder eingehalten werden oder ein passender Plan gebucht wird; es wird nichts gelöscht.
§ 3c Familienkonto und Familienplan
  1. Ein Nutzer kann eine Familie gründen („verwaltende Person“) und bis zu fünf weitere Personen per E-Mail einladen. Jede Person benötigt ein eigenes Konto und schließt einen eigenen Nutzungsvertrag nach diesen AGB. Jedes Konto kann nur einer Familie angehören.
  2. Den Familienplan bucht und bezahlt allein die verwaltende Person. Solange er besteht, nutzen alle Mitglieder den Funktionsumfang des Familienplans; das Speicherkontingent gilt für die Familie gemeinsam. Ein von einem Mitglied selbst gebuchter Plan bleibt davon unberührt.
  3. Mitglieder entscheiden selbst, welche ihrer Dokumente für die Familie sichtbar sind. Mit der Familie geteilte Dokumente sowie Notizen, Erinnerungen und Zuordnungen dazu können alle Mitglieder sehen; Erwachsene können sie zusätzlich bearbeiten. Private Dokumente sind für niemanden sonst sichtbar – auch nicht für die verwaltende Person. Die geteilten Dokumente bleiben Eigentum der Person, die sie hochgeladen hat.
  4. Endet der Familienplan (Kündigung, Planwechsel, Zahlungsausfall, Auflösung der Familie) oder verlässt ein Mitglied die Familie, gilt für das betroffene Mitglied wieder sein eigener Plan. Die Mitglieder werden per E-Mail informiert. Übersteigen die Dokumente eines Mitglieds dann die Grenzen seines Plans, bleiben alle Dokumente lesbar und bearbeitbar; lediglich neue Uploads sind gesperrt, bis die Grenzen wieder eingehalten werden oder ein passender Plan gebucht wird. Es wird nichts gelöscht.
  5. Personen ohne eigenes Konto (z. B. Kinder) können in der Familie namentlich angelegt und Dokumenten zugeordnet werden. Der Nutzer versichert, hierzu berechtigt zu sein (etwa als sorgeberechtigte Person oder mit Einwilligung bzw. Vollmacht der betroffenen Person).
§ 4 Registrierung und Konto
  1. Für die Nutzung des Dienstes ist eine Registrierung mit gültiger E-Mail-Adresse erforderlich.
  2. Die E-Mail-Adresse muss durch Klick auf den Bestätigungslink verifiziert werden.
  3. Der Nutzer ist verpflichtet, seine Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und vor dem Zugriff Dritter zu schützen.
  4. Jede Person darf nur ein Konto erstellen. Die Nutzung setzt die Volljährigkeit oder die Zustimmung der gesetzlichen Vertreter voraus.
§ 5 Pflichten des Nutzers

Der Nutzer verpflichtet sich,

  • den Dienst nicht für rechtswidrige Zwecke zu nutzen;
  • keine Dokumente hochzuladen, die gegen geltendes Recht verstoßen (z. B. urheberrechtlich geschützte Inhalte Dritter ohne Berechtigung);
  • keine Inhalte hochzuladen, die Schadsoftware enthalten;
  • den Dienst nicht in einer Weise zu nutzen, die den Betrieb oder andere Nutzer beeinträchtigt;
  • für regelmäßige eigene Sicherungskopien seiner Dokumente zu sorgen (Export-Funktion in den Einstellungen).
§ 6 Verfügbarkeit und Datensicherung
  1. Der Betreiber bemüht sich, den Dienst möglichst unterbrechungsfrei bereitzustellen. Ein Anspruch auf ständige Verfügbarkeit besteht nicht; insbesondere kann es zu vorübergehenden Einschränkungen durch Wartungsarbeiten, Updates oder technische Störungen kommen. Geplante Wartungen werden nach Möglichkeit vorher angekündigt (Hinweis auf der Webseite, Statusseite).
  2. Der Betreiber sichert die Daten regelmäßig. Die Haftung für Datenverluste richtet sich nach § 7; die Pflicht des Nutzers zu eigenen Sicherungskopien (§ 5) bleibt unberührt.
§ 7 Haftung
  1. Der Betreiber haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.
  2. Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Betreiber nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten). Die Haftung ist in diesem Fall auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.
  3. Die KI-gestützte Analyse (Kategorisierung, Zusammenfassung, Erklärung, Fristenerkennung) erfolgt automatisiert und kann Fehler enthalten. Der Betreiber übernimmt keine Gewähr für die Richtigkeit der KI-Ergebnisse; sie ersetzen keine rechtliche, steuerliche oder sonstige fachliche Beratung. Der Nutzer ist angehalten, wichtige Informationen und Fristen selbst zu überprüfen.
  4. Im Rahmen der Absätze 1 und 2 haftet der Betreiber nicht für Schäden, die durch versäumte Fristen entstehen, wenn die Erinnerungsfunktion eine Frist nicht oder nicht korrekt erkannt hat.
  5. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.
§ 8 Laufzeit, Kündigung und Kontolöschung
  1. Der Vertrag über den kostenlosen Starter-Plan läuft auf unbestimmte Zeit und kann von beiden Seiten jederzeit beendet werden.
  2. Kostenpflichtige Pläne laufen für den gewählten Abrechnungszeitraum (ein Monat oder ein Jahr) und verlängern sich jeweils um einen weiteren Abrechnungszeitraum, wenn sie nicht vorher gekündigt werden. Der Nutzer kann jederzeit zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums kündigen; eine Kündigungsfrist besteht nicht. Bereits bezahlte Zeiträume bleiben bis zu ihrem Ende nutzbar.
  3. Die Kündigung ist möglich
    • über die Seite „Verträge hier kündigen“ (Kündigungsschaltfläche nach § 312k BGB, ohne Anmeldung),
    • angemeldet im Kundenportal („Einstellungen → Abo verwalten“) oder
    • in Textform, z. B. per E-Mail an info@doxvox.de.
    Den Eingang einer Kündigung über die Kündigungsseite bestätigt der Betreiber unverzüglich per E-Mail mit Datum und Uhrzeit des Eingangs und dem Zeitpunkt, zu dem der Vertrag endet.
  4. Das Recht beider Seiten zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.
  5. Nach dem Ende eines kostenpflichtigen Plans gilt der kostenlose Starter-Plan. Alle Dokumente bleiben erhalten; liegt das Konto über den Grenzen des Starter-Plans, werden lediglich neue Uploads blockiert. Der Nutzer kann seine Dokumente jederzeit vollständig exportieren.
  6. Der Nutzer kann sein Konto jederzeit in den Kontoeinstellungen löschen. Dabei werden sämtliche Nutzerdaten unwiderruflich entfernt, einschließlich aller hochgeladenen Dokumente und gespeicherten Dateien; ein laufendes kostenpflichtiges Abonnement wird mit der Kontolöschung beendet.
  7. Der Betreiber kann den Vertrag über den Starter-Plan mit einer Frist von 30 Tagen per E-Mail kündigen, insbesondere wenn der Dienst eingestellt wird. Bei schwerwiegenden oder wiederholten Verstößen gegen diese AGB oder geltendes Recht ist der Betreiber berechtigt, Konten zu sperren oder außerordentlich zu kündigen; der Nutzer erhält vor einer Löschung Gelegenheit, seine Dokumente zu exportieren, soweit dem keine rechtlichen Gründe entgegenstehen.
§ 9 Datenschutz

Die Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung.

§ 10 Änderungen der AGB und der Preise
  1. Änderungen dieser AGB werden nur mit Zustimmung des Nutzers wirksam. Der Betreiber bietet Änderungen mindestens 30 Tage vor dem vorgeschlagenen Wirksamwerden per E-Mail an und erläutert sie; die Zustimmung wird in der Anwendung eingeholt. Erteilt der Nutzer die Zustimmung nicht, gelten die bisherigen AGB weiter; der Betreiber kann den Vertrag in diesem Fall ordentlich nach § 8 kündigen.
  2. Ohne Zustimmung darf der Betreiber die AGB nur anpassen, soweit dies zur Umsetzung geänderter gesetzlicher Vorgaben oder gerichtlicher Entscheidungen erforderlich ist oder die Änderung ausschließlich zugunsten des Nutzers wirkt. Auch solche Änderungen werden mindestens 30 Tage vorher per E-Mail angekündigt; der Nutzer kann den Vertrag bis zum Wirksamwerden außerordentlich kündigen.
  3. Preisänderungen für laufende Abonnements werden nur mit ausdrücklicher Zustimmung des Nutzers wirksam. Der Betreiber teilt eine beabsichtigte Preisänderung mindestens 30 Tage vor ihrem Wirksamwerden per E-Mail mit. Stimmt der Nutzer nicht zu, läuft das Abonnement zum bisherigen Preis weiter; der Nutzer kann es außerdem zum Zeitpunkt des Wirksamwerdens der Preisänderung kündigen. Das Recht beider Seiten zur ordentlichen Kündigung nach § 8 bleibt unberührt.
  4. Den Funktionsumfang des kostenlosen Starter-Plans darf der Betreiber mit einer Ankündigungsfrist von 30 Tagen per E-Mail ändern; bereits gespeicherte Dokumente bleiben erhalten und abrufbar.
§ 11 Schlussbestimmungen
  1. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit dem Verbraucher dadurch nicht der Schutz zwingender Vorschriften des Staates entzogen wird, in dem er seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.
  2. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
  3. Verbraucherstreitbeilegung: Die frühere OS-Plattform der Europäischen Kommission zur Online-Streitbeilegung wurde zum 20. Juli 2025 eingestellt; ein Link darauf entfällt daher. Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
  4. Vertragssprache ist Deutsch. Der Vertragstext wird vom Betreiber nicht gespeichert; die jeweils gültigen AGB sind unter doxvox.de/agb.html abrufbar und können ausgedruckt werden.